专业特长：毕业于辽宁渤海大学。具有丰富的航空、酒店方向服务对客知识与服务经验，从事服务行业三年，曾多次参加市级以上大赛，并取得高级职业技能能手称号，对服务礼仪、对客技巧有深入研究，深知行业现状及用人标准，针对现今社会现状给孩子们最有说服力的指导。致力于言传身教，培养更多的实战型人才。

●教学理念：

1.秉承“多学博见，和而不同”的理念教导孩子们

      多学博见：中西知识兼容并蓄，广泛的学习和涉猎，成就广博的知识，开拓眼界增长见识。

和而不同：出自《论语?子路》“君子和而不同，小人同而不和”。

和，与人和谐相处，协调好各类矛盾。不同，有自我独特见解；不随波逐流，人云亦云；发展区别于人的个性特征。

2. 做孩子们的启明星，润物细无声

      古人云：“一年之计，莫如树谷：十年之计，莫如树林；终身之计，莫如树人”，教师，赋予了我无比崇高的责任，我愿做孩子们的启明星“授人以鱼，不如授之以渔”教之，授之，伴之成长。

3.寓教于乐，突破传统教学方法

      将情景模拟、案例分析等教学方法结合到航空服务课程中，化被动为主动，让孩子们真正体会到学习的乐趣，真正的学到东西，能够学以致用。

寄语：

      服务不是低声下气，不是卑躬屈膝；而是善解人意的微笑，端庄优雅的举止及谦逊包容的态度。服务不是在做事而是在做人。愿我能先教会你做人，再教会你做事！